האתר מופעל ומנוהל על-ידי שירי ארוני קליניקה, ח.פ. 043356203, שמשרדה הרשום ברחוב הארזים 3/3 קריית-ביאליק.(להלן: "החברה"). ליצירת קשר עם החברה ניתן לפנות בטלפון: 050-3923239,, או בדוא"ל: aronyshiri@gmail.com .
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר ובשירותים, כולל אופן השימוש במידע שנמסר על ידך או שנאסף במהלך השימוש. מדיניות פרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש באתר ויש לקרוא אותם יחדיו.
המשך השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות הפרטיות, לרבות איסוף, שימוש ועיבוד המידע לפי תנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים, יש להפסיק את השימוש באתר ובשירותים.
תנאי מדיניות הפרטיות מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך מתייחסים גם לנשים.
המידע יישמר במאגרי המידע שבשליטת החברה. מסירת מידע היא מרצון המשתמש בלבד, ולא חלה חובה חוקית למסור מידע. עם זאת, אי מסירת מידע עשויה למנוע מהחברה לספק חלק מהשירותים. המידע נשמר ומטופל במאגר מידע של החברה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו.
השימוש במידע יתבצע בהתאם למדיניות פרטיות זו, למדיניות פרטנית של שירותים או יישומים ספציפיים, ובהתאם להוראות הדין.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן משפיעות על פירוש הסעיפים עצמם.
במדיניות זו, "מידע" הוא כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, כגון שם, כתובת, דוא"ל או מספר זהות, בהתאם להגדרת "מידע אישי" בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
מובהר בזאת כי המידע שנמסר על-ידי המשתמש ו/או נאסף אודותיו במסגרת השימוש באתר עשוי להימסר לצדדים שלישיים, בהתאם למטרות השימוש המפורטות במדיניות פרטיות זו, ובכלל זה לספקי שירותים, ספקי סליקה, חברות שילוח, ספקים טכנולוגיים וגורמים נוספים המפורטים בפרק "מסירת מידע לצד שלישי" במסמך זה.
במסגרת השימוש באתר וביצוע רכישות, המשתמש עשוי למסור מידע אישי כגון שם, כתובת, פרטי התקשרות (דוא"ל וטלפון) ותוכן ההזמנה.
בעת שימוש בטופס יצירת קשר או ברכישה, המידע שמסרת ישמש אך ורק למטרת טיפול בבקשה או ביצוע ההזמנה.
המשתמש מתחייב כי כל המידע שמסר הוא נכון ומדויק, ונמסר עבורו בלבד, ולא עבור צדדים שלישיים.
חלק מהמידע הנאסף נדרש לצורך ביצוע רכישות ומתן השירותים באתר, ואי מסירתו עשויה למנוע השלמת פעולות מסוימות; מידע נוסף נמסר לפי שיקול דעת המשתמש.
מידע שנמסר על ידך: החברה אוספת מידע שהמשתמש מסר מרצונו החופשי, בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות (כולל דרך דוא"ל, טלפון או WhatsApp), בעת ביצוע רכישה או בעת יצירת חשבון באתר. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר: שם, פרטי התקשרות, תוכן הפנייה, פרטי הזמנה ופרטים נוספים שנמסרו במסגרת השימוש באתר.
גלישה באתר: מידע טכני ומזהים דיגיטליים, כפי שמפורט בסעיף Cookies.
רשימת תפוצה: בעת הצטרפות לרשימת התפוצה נאסף מידע כגון שם ופרטי התקשרות. בנוסף, עשוי להיאסף מידע על צפייה בתכנים ולחיצה על קישורים או באנרים.
השימוש במידע שנאסף אודותיך (לרבות בעת רישום) נעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו, לתקנון, לתנאי השימוש ולחוק, למטרות הבאות:
מתן השירותים שהאתר מציע ושיפור חוויית השימוש בו.
ניהול ההזמנות, המשלוחים ושירותי לקוחות, כולל עם חברת השליחויות.
ניהול מועדון הלקוחות, סקרים, סקרי שביעות רצון ומבצעים.
התאמת תכנים, מודעות והצעות שיווקיות עבורך, כולל יצירת פרופילים וניטור פעילות באתר.
שליחת דיוור שיווקי, מבצעים, ניוזלטרים ועדכונים דרך דוא"ל, SMS, WhatsApp, הודעות Push ורשתות חברתיות - במידה ובחרת לקבל דיוור כזה.
שליחת הודעות תפעוליות והודעות על עדכונים ושינויים, כגון אישור הזמנה שנרשמה בחנות או עדכון על סטטוס משלוח.
מניעת הונאות, אבטחת האתר, גילוי תרמיות ותפעול תקין של השירותים.
טיפול בהליכים משפטיים והגנה על זכויות החברה.
אימות מידע שסיפקת ורישום אצל ספקי שירות חיצוניים, לפי הצורך.
עמידה בדרישות חוק, תקנות והתחייבויות רגולטוריות.
מידע שהתקבל בעת הגשת מועמדות למשרה ישמש לצורכי גיוס ובחינת התאמה.
מידע שהתקבל באמצעות טופס יצירת קשר ישמש לטיפול בבקשה בלבד.
החברה אינה מעבירה מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, אלא במידה הנדרשת ולמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, ובכלל זה:
ספקי שליחויות ולוגיסטיקה – לצורך אספקת הזמנות שבוצעו באתר;
ספקי סליקה – לצורך ביצוע תשלומים בצורה מאובטחת;
ספקים ונותני שירותים טכנולוגיים, תפעוליים או אנליטיים – לצורך הפעלת האתר, תחזוקתו, שיפור השירותים, ניתוח השימוש באתר ומתן שירותי תמיכה.
החברה רשאית להעביר מידע אישי אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן לצורך הגנה על זכויותיה, אכיפת תנאי השימוש או מניעת נזק.
במקרה של שינוי במבנה החברה, לרבות מיזוג, העברת פעילות או מכירת נכסים, רשאית החברה להעביר מידע אישי לגורם הרלוונטי, בכפוף להוראות הדין.
החברה עשויה להעביר מידע אישי לספקי שירותים או מערכות המופעלים מחוץ לישראל, וזאת אך ורק לצורך תפעול האתר, ביצוע תשלומים, ניתוח השימוש באתר ושיפור השירותים, ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
בין ספקים אלו נכללים, בין היתר:
ספקי סליקה חיצוניים – לצורך ביצוע תשלומים;
שירותי Google – לצורך ניתוח פעילות באתר;
שירותי Facebook – לצורך מדידה וניתוח אפקטיביות קמפיינים פרסומיים.
החברה אינה מעבירה מידע אישי שאינו נחוץ למטרות האמורות.
האתר עושה שימוש בכלים אוטומטיים (לרבות עוגיות) שמאחסנים מידע בדפדפן או במכשיר שלך באופן אוטומטי. מידע מזהה שהמשתמש מסר באתר עשוי להיות מקושר למידע שנאסף באמצעות כלים אלו, לצורך הפעלת השירותים ושיפור חוויית הגלישה.
העוגיות אוספות מידע על אופן השימוש באתר, כגון דפים שנצפו, משך השהייה, מספר כניסות למכשיר ומאפייני המכשיר או הדפדפן. מידע זה עשוי להישמר בשרתי החברה או של צדדים שלישיים המפעילים את העוגיות, ומטרתו שיפור חוויית המשתמש וניתוח פעילות האתר.
האתר מציג באנר בכניסה ראשונה בלבד, שמודיע למשתמש על שימוש בעוגיות. הבאנר מאפשר לסרב לעוגיות שאינן חיוניות (כגון עוגיות שיווקיות או אנליטיות), אך עוגיות חיוניות – הנדרשות להפעלת האתר ותפקודו התקין, כגון עגלת הקניות והתחברות משתמשים – לא ניתנות לביטול.
החברה עושה שימוש בעוגיות למטרות שונות, כולן או חלקן:
תפעול שוטף של האתר;
איסוף נתונים בנוגע לשימוש באתר;
שיפור חוויית הגלישה;
ניתוח סטטיסטי, מחקרי, שיווקי ומסחרי;
אבטחת מידע;
התאמת תכנים והצעות שיווקיות באתר בלבד, בהתאם למידע שמסרת והעדפותיך – ללא מעקב אחר גלישה באתרים אחרים.
עוגיות הן קבצי טקסט אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר הדפדפן או היישום הרלוונטי נסגרים, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או נשלחות לחברה לצורך מתן השירותים, כמפורט לעיל.
חלק מהעוגיות נמחקות אוטומטית עם סגירת הדפדפן, ואחרות נשמרות במכשיר או נשלחות לחברה לצורך הפעלת השירותים.
דוגמאות לשימוש בעוגיות צד ג':
האתר מופעל על ידי חברת SMOOVE, המשתמשת בעוגיות חיוניות וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחתו ושיפור השירות. עוגיות אלו מאפשרות, בין היתר, שמירה של מידע חיוני למהלך הגלישה, כגון תוכן עגלת הקניות והעדפות משתמש.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של החברה **לצרף לינק למדיניות הפרטיות שלהם
החברה עושה שימוש בעוגיות ושירותי ניתוח של Google, כגון Google Analytics, כדי להבין את אופן השימוש באתר ולשפר את חוויית הגלישה. המידע שנאסף הוא מידע טכני ואינו מזהה אישית, כגון דפי האתר בהם ביקר המשתמש, משך הצפייה בכל דף, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מכשיר או רזולוציית מסך. השימוש בשירותי Google כפוף למדיניות הפרטיות של Google.
למידע נוסף על השימוש של גוגל בקוקיז ובנתונים ראו: https://policies.google.com/privacy?hl=iw&gl=il
ניתן להתנתק מגוגל אנליטיקס באמצעות התקנת התוסף לדפדפן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
החברה עושה שימוש בכלי ניתוח ומערכות פרסום של פייסבוק לצורך מדידה וניתוח של השימוש באתר ולבדיקת אפקטיביות הקמפיינים הפרסומיים. מידע נוסף מופיע במדיניות העוגיות והפרטיות של פייסבוק: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies
החברה עשויה להשתמש בכלי ניתוח ומערכות פרסום של ספקי צד שלישי לצורך מדידה, ניתוח שימוש באתר, בדיקת אפקטיביות קמפיינים ושיפור השירות. מידע נוסף מופיע במדיניות הפרטיות והעוגיות של כל ספק רלוונטי.
ניתן למנוע שמירת עוגיות על ידי שינוי הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד האתר או בשירותים מסוימים. עוגיות חיוניות לתפעול האתר אינן ניתנות לביטול, ומחיקת עוגיות קיימות אינה מסירה מידע שכבר נשמר אצל החברה או צדדים שלישיים.
בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, החברה לא תשלח פרסומת מסחרית בדואר אלקטרוני או בכל אמצעי תקשורת אחר ללא הסכמת הנמען. במידה ואישרת קבלת דיוורים, באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת, באמצעות לחיצה על כפתור "הסר" המצורף לכל דיוור, או על ידי שליחת בקשה להסרה לכתובת המיועדת לכך: aronyshiri@gmail.com ., או לכל כתובת אחרת שתפורסם לכך מעת לעת.
בכל הנוגע לסליקת כרטיסי אשראי, החברה עושה שימוש בשירותי ספק סליקה חיצוני – INVOICE4U – לצורך ביצוע תשלומים באתר. החברה אינה שומרת ואינה מחזיקה בפרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים, ופרטי התשלום מוזנים על-ידי המשתמש ישירות במסגרת עמוד סליקה מקוון המופעל על-ידי ספק הסליקה, ואינם נשמרים במערכות החברה.
המידע המועבר במסגרת תהליך הסליקה נשמר ומטופל במאגרי המידע של ספק הסליקה, בהתאם למדיניות הפרטיות ואבטחת המידע שלו, ולפי הוראות הדין. ספק הסליקה מפעיל אמצעי אבטחת מידע מקובלים ומתקדמים לשמירה על סודיות המידע.
החברה אינה שולטת באמצעי האבטחה ובאופן עיבוד פרטי התשלום המבוצעים במערכות ספק הסליקה, והאחריות לעיבוד נתוני התשלום עצמם חלה על ספק הסליקה, בהתאם להתחייבויותיו החוקיות.
למידע נוסף אודות מדיניות הפרטיות ואבטחת המידע של INVOICE4U ניתן לעיין בכתובת:
https://www.invoice4u.co.il/%d7%90%d7%95%d7%93%d7%95%d7%aa/
מבלי לגרוע מהאמור, החברה נוקטת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים ביחס למערכות האתר, אך מאחר שמדובר בסביבה מקוונת, אין ביכולתה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע שאינם בשליטתה.
החברה תשמור את המידע רק למשך הזמן הנדרש להשגת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם דין מחייב או מתיר תקופת שמירה ארוכה יותר.
אתר זה עשוי להכיל קישורים לאתרים או יישומים חיצוניים. לחיצה על הקישור היא על דעת המשתמש בלבד, והמשתמש יהיה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של האתר או היישום החיצוני. החברה אינה שולטת במידע שנאסף באתרי צד שלישי ואינה אחראית לכך.
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש רשאי לעיין במידע האישי שלו ולבקש לתקנו. פניות יש לשלוח לכתובת: הארזים 3/3 קריית ביאליק ישראל.
החברה רשאית לשמור מידע במידת הצורך לצורכי פעילותה העסקית או כדי לעמוד בדרישות חוקיות. החברה תפעל לטיפול בפניות למימוש זכויות המשתמש בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. השימוש באתר או בשירותים לאחר פרסום הגרסה המעודכנת מהווה אישור המשתמש לתנאים החדשים. גרסת המדיניות העדכנית תצוין בתאריך על המסמך.
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, מימוש זכויותיך לפיה או בנוגע לכל נושא אחר בעניין מידע, אנא צור עמנו קשר באמצעות המייל בכתובת aronyshiri@gmail.com או בטופס צור קשר באתר.
התנאים וההוראות המפורטים במדיניות פרטיות זו וכן, כל שינוי או תיקון שלהם, כמו גם השימוש באתר ובשירותים, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם השימוש באתר ומדיניות פרטיות זו או הקשור אליו, מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בחיפה.
cription here